Garantie en klachten

Garantieperiode

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. De garantieperiode gaat in vanaf het de datum waarop je je deurmat hebt gekocht.

We gaan natuurlijk zo zorgvuldig mogelijk om met je bestelling. Toch kan het gebeuren dat je product beschadigd raakt tijdens de verzending. We willen je vragen in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via ons contactformulier, of via info@mattigo.com. Vermeld bij je melding altijd je gegevens en het ordernummer voor een snelle afhandeling. Wij doen er vervolgens alles aan om samen met jou tot een passende oplossing te komen.

Garantievoorwaarden

Natuurlijk geven wij garantie op onze producten, maar wij kunnen geen garantie geven als er sprake is van:
  • Normale slijtage;
  • Opzettelijke schade of nalatigheid;
  • Onjuist gebruik of nalatig onderhoud;
  • Schade veroorzaakt door het niet of niet correct naleven van de gebruiksaanwijzing.


Bij een klacht kijken wij altijd naar de garantievoorwaarden zoals omschreven in de Algemene Voorwaarden. Mocht u vragen hebben over de garantie of de garantietermijn, neem dan gerust contact met ons op via ons contactformulier of via info@mattigo.com. Wilt u ons liever telefonisch spreken? Neem dan contact met ons op via +31(0)38 303 16 29.

Klachten

Oei… niet tevreden over ons product of over onze service. Dat vinden we natuurlijk heel erg vervelend. Heb je een klacht? Dan willen we je vragen om eerst contact met ons op te nemen. Je mag met ons mailen via info@mattigo.com, bellen op telefoonnummer +31(0)38 – 303 16 29, of het contactformulier invullen. We gaan graag voor je op zoek naar een passende oplossing.Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Webwinkelkeur via: https://www.webwinkelkeur.nl /kennisbank/consumenten/geschil
De waardering van mattigo.com bij WebwinkelKeur Reviews is 9.4/10 gebaseerd op 6634 reviews.
Zoeken

Taal / Language

Kies de taal waarin je Mattigo.com wilt bekijken.

Choose the language in which you want to view Mattigo.com.

Je kunt dit later altijd aanpassen.

You can always change this later. 

English

Wanneer heb ik een antislip ondermat nodig?

Heb je een gladde vloer en komt je mat op deze vloer te liggen? Bestel dan een antislip ondermat bij je deurmat. 

De antislip mat is 60x60cm en kan eventueel worden bijgeknipt. Bestel je een grote deurmat? Bestel dan meerdere antislip ondermatten!

Rubber opvulmat

Komt je mat in een uitsparing te liggen of is er een kruipluik aanwezig die dieper ligt dan de vloer?
Dan biedt onze rubber opvulmat uitkomst.
Deze opvulmatten zijn gemaakt van gerecycled granulaat rubber, wel zo duurzaam!

Een ondermat nodig?

Maak kennis met de diepte en de afmetingen van de uitsparing op om te bepalen welke hoogte er opgevuld moet worden.
Het is mogelijk om meerdere opvulmatten op elkaar te stapelen om de juiste hoogte te krijgen.

Dimension - Antraciet - 50 x 100cm

€40,47

€32,50

Om je binnenmat zo effectief mogelijk te laten werken is een buitenmat een must. Deze zorgt ervoor dat grof vuil buiten blijft zodat je binnen alleen te maken krijgt met vocht en resterend vuil. 

Bestel daarom snel en profiteer van 20% korting in deze combinatiedeal!

Wanneer heb je een snijmes nodig?

Gebruik het Mattigo snijmes om de hoek van de drempel of het deurkozijn uit de mat te snijden, zodat de mat perfect past in de ruimte waar je hem hebt ontworpen.

Snijmes Mattigo

Blijf op de hoogte van de nieuwste producten en aanbiedingen

Laat hieronder je gegevens achter en ontvang 1x per maand een e-mail met nieuwe producten en aanbiedingen.