Retourneren

Maatwerk retourneren

We vinden het belangrijk dat je tevreden bent over onze deurmatten. We besteden zorg en aandacht aan elke deurmat die we maken. Het kan natuurlijk gebeuren dat, na het uitpakken van de bestelling, deze toch niet helemaal aan de verwachting voldoet. Als dit zo is willen we vragen om zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen. Natuurlijk vragen we dan wel om de deurmat nog niet te gebruiken of er in te snijden. Voor meer informatie over het herroepingsrecht verwijzen we naar onze algemene voorwaarden artikelen 6 tot 8. Contact opnemen mag door onderstaand contactformulier in te vullen, te mailen naar info@mattigo.com, of te bellen naar +31(0)38 303 16 29. Samen kijken we dan naar een passende oplossing.

Na het aanmelden van het retour ontvangen we het retour graag binnen 14 dagen.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Het terug te betalen bedrag zal binnen 14 dagen op uw bankrekening worden bijgeschreven. De kosten voor het retour sturen komen voor eigen rekening.

Beschadigd product geleverd

Jouw deurmat wordt per pakketpost naar je opgestuurd. Voordat we je pakket versturen onderwerpen we deze aan een kwaliteitscontrole. Tijdens het transport kunnen zich echter toch omstandigheden voordoen waardoor het product beschadigd raakt. Neem dan zo snel mogelijk, en in elk geval binnen 14 dagen na ontvangst, contact met ons op.

Retourneren pasklare deurmatten

Voor het retourneren van pasklare deurmatten, waarvan we er nog enkele in ons assortiment hebben, hanteren we een retourtermijn van 14 dagen. Houd er bij het retour sturen rekening mee, dat de deurmat in originele staat – dus ongebruikt – teruggestuurd wordt Zodra we je pakket hebben ontvangen, storten we het orderbedrag terug op je rekening. De verzendkosten blijven voor eigen rekening. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Wil je gebruik maken van jouw retourrecht? Vul dan onderstaand retourformulier in.

Retourformulier

Wil je iets retourneren? Maak dan gebruik van dit formulier. Kom je er niet uit of wil je op een andere manier retourneren? Neem dan contact met ons op.

We staan voor je klaar
De waardering van mattigo.com bij WebwinkelKeur Reviews is 9.4/10 gebaseerd op 6451 reviews.
Zoeken

Taal / Language

Kies de taal waarin je Mattigo.com wilt bekijken.

Choose the language in which you want to view Mattigo.com.

Je kunt dit later altijd aanpassen.

You can always change this later. 

Wij spreken ook Nederlands

Wanneer heb ik een antislip ondermat nodig?

De antislip ondermat kan worden gebruikt wanneer de mat op een gladde ondergrond komt te liggen. De mat heeft standaard een afmeting van 60x60cm, maar kan met een schaar eenvoudig op de gewenste afmeting worden bijgeknipt.

Wanneer de mat groter is dan 60x60cm kunnen er meerdere antislip ondermatten worden gebruikt.

Rubber opvulmat

Komt je mat in een uitsparing te liggen of is er een kruipluik aanwezig die dieper ligt dan de vloer?
Dan biedt onze rubber opvulmat uitkomst.
Deze opvulmatten zijn gemaakt van gerecycled granulaat rubber, wel zo duurzaam!

Een ondermat nodig?

Maak kennis met de diepte en de afmetingen van de uitsparing op om te bepalen welke hoogte er opgevuld moet worden.
Het is mogelijk om meerdere opvulmatten op elkaar te stapelen om de juiste hoogte te krijgen.

Dimension - Antraciet - 50 x 100cm

€40,47

€32,50

De Dimension antraciet buitenmat is een op maat gemaakte buiten entreemat gemaakt van garens die effectief vuil van uw zolen verwijderen. Het voordeel van deze garens is dat ze geen vocht opnemen, waardoor de mat in alle weersomstandigheden buiten kan blijven liggen. De mat heeft een dikte van 11 mm en geeft een chique uitstraling. Doordat er geen zogenaamde vleug in de mat zit, kan de lengte en breedte naar wens worden gedraaid. Verwijdert effectief vuil van uw zolen. Het voordeel van deze garens is dat ze geen vocht opnemen, waardoor de mat in alle weersomstandigheden buiten kan blijven liggen. De mat heeft een dikte van 11 mm en geeft een chique uitstraling. Doordat er geen zogenaamde vleug in de mat zit, kan de lengte en breedte naar wens worden gedraaid.

Wanneer heb je een snijmes nodig?

Gebruik het Mattigo snijmes om de hoek van de drempel of het deurkozijn uit de mat te snijden, zodat de mat perfect past in de ruimte waar je hem hebt ontworpen.

Blijf op de hoogte van de nieuwste producten en aanbiedingen

Laat hieronder je gegevens achter en ontvang 1x per maand een e-mail met nieuwe producten en aanbiedingen.